Sie planen eine Reise in Europa oder eine ausgedehnte Shoppingtour im Internet und benötigen noch Reiseinformationen oder einen Einkaufsführer mit Sicherheitstipps? Ihr stornierter Flug wird nicht erstattet, ein Händler weigert sich, ein fehlerhaftes Produkt zu ersetzen? Wucherrechnung und keine Reaktion auf Ihre Beschwerde? Das EU-weite Netz der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ-Netz) bietet kostenlose Verbraucherhilfe und -beratung:
Reiseinformationen und einen Einkaufsführer für Verbraucher, die in anderen EU-Ländern sowie Norwegen oder Island Waren und Dienstleistungen einkaufen – mit praktischen Verbrauchertipps, die Geld und Nerven sparen; kostenlose Hilfe von Experten bei der Schlichtung Ihres Streits mit einem Händler in einem anderen EU-Land – zum Beispiel einem Online-Anbieter oder einem Reiseveranstalter –, der Ihrer Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit nachgekommen ist.
Die Zentren werden von der Europäischen Kommission und den Regierungen der EU-Länder gemeinsam finanziert. Die Europäischen Verbraucherzentren finden Sie in allen EU-Ländern sowie in Norwegen und Island – Hilfe und Beratung in Ihrer Nähe für Probleme im Ausland.
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- Europäische Verbraucherzentren: Reiseinformationen und Einkaufsführer für Verbraucher
- Europäisches Verbraucherzentrum Österreich
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Beachte dort auch weitere Informationen zum Thema unter "Nachschlagen A-Z".
23.7.16 [Letzte Aktualisierung, online seit 30.4.13]
